梁溪區委老干部局積極探索離退休干部在小區治理中的新角色，通過持續推動老黨員工作室的建設，實現基層黨建與社區治理的深度融合與共進。其中，“崔素步工作室”以其獨特的“老崔說事”議事品牌，通過“黨建引領 家人共治”的創新工作模式，不僅激發了黨員與居民的積極參與，還有效促進了小區內資源的整合與服務的高效落地，共同繪制了一幅和諧共治的社區新景。

       一、筑基固本，匯聚共治合力

       黃巷街道融禾社區作為新成立的社區，面臨著居民需求多樣、鄰里關系生疏及糾紛頻發的挑戰。作為融禾社區凌云峰閣小區黨支部書記，崔素步一直以來都熱心于公共事務，服務居民，大家都親切地稱他“社區老娘舅”。2024年，他成立了“崔素步工作室”，主動擔當起小區治理的智囊與先鋒，參與構建小區黨支部、物管會與物業公司“三位一體”的緊密聯動機制，將居民志愿者、商戶代表、城管人員、網格員、“三官一律”以及聯盟單位的黨員們融為“家人”，共同編織了一張多元共治、互聯互促的治理網絡。這股力量，如同涓涓細流匯聚成海，為小區治理注入了源源不斷的活力。

       二、傾聽民聲，明確共治目標

       崔素步深知，了解民情、掌握民意是做好小區治理的前提。為此，崔素步牽頭建立“一支民情收集隊伍、兩條意見直通渠道，N個專題意見調研”的1+2+N民情收集反饋機制，25名由社區網格員、樓棟長、黨員志愿者和居民骨干組成的“民情氣象員”隊伍，通過入戶走訪、問卷調查等方式，及時捕捉居民的每一個細微需求，引導居民主動提出問題，有序參與基層治理。同時在居民活動區域設置了“融禾民聲碼”和“向黨說”紅色信箱，讓居民的意見和建議能夠便捷、直接地傳達到工作室。一年來，崔素步共協助小區搜集72條涉及物業管理、電梯安全、車位管理、環境衛生、鄰里矛盾等方面的群眾留言，有效搭建了群眾與小區治理之間的“鄰距離”溝通橋梁。

       三、搭建平臺，暢通共治路徑

       為讓居民的聲音更加響亮、治理參與更加便捷，“崔素步工作室”精心搭建了一系列議事協商平臺。作為小區“禾清亭”亭長，崔素步定期組織居民開展“夜話融禾”、“清風茶話會”等議事協商會議，創新實施了“居民報事—亭長收集—社區協調—網格落實處理”的工作機制，確保居民反映的問題能夠得到及時有效的解決，真正實現了“小事不出亭園，大事不出小區”。崔素步還將每周二定為“工作室接待日”，搭建“周二家人有約”平臺，面對面、開放式接待居民主動提出的“家事”，使之成為了居民表達意見、尋求幫助的重要渠道，不僅增進了黨群之間的溝通與理解，也極大地推動了小區治理的民主化與透明化。

       四、協商聚力，確保共治實效

      “有事就找崔書記，難題總能迎刃而解！”這是小區居民對崔素步的由衷贊譽。作為小區治理的“定海神針”，崔素步充分發揮其協調與組織能力，利用小區黨支部、物管會及各方力量，將鄰里糾紛、物業矛盾等化解在萌芽狀態，或協調相關部門提供精準服務。“咱們小區哪都好，就是少了點健身器材，滿足不了我們老百姓平時的健身需求。”崔素步通過自治亭信箱收到留言后，第一時間與社區、物業、公安、住建、法律顧問等開展協商討論，最終在小區西一門前的空地上安裝全民健身器材，贏得了居民的一致好評。面對漏水糾紛、噪音擾民等常見矛盾，崔素步耐心上門傾聽，用情理結合的方式化解了25余起鄰里矛盾，成功率達95%以上，讓“各掃門前雪”的隔閡漸漸消散，小區里互助友愛的氛圍越來越濃。這些看得見、摸得著的成效，正是工作室踐行老黨員使命與擔當的生動注腳。他們用無私的奉獻和滿腔的熱情，為小區治理注入了新的活力與希望，不僅讓小區環境更宜居、鄰里關系更和諧，更凝聚起了居民共同參與治理的向心力，成為了小區治理中一道名副其實的亮麗風景線。