01向市民展示數字賦能下的

　　“政府工作全景圖”

　　圍繞市委市政府中心工作，采用“線上+線下”“靜態展示+動態演示”等形式，通過數字政務“硬核”亮相、特色產業“鮮活”呈現、民生實事“沉浸”體驗三大方面，全方位展現工作成效。

　　案例1

　　市政府辦公室、市數據局

　　無錫市2025年“政府開放月”活動暨“高效辦成一件事”新聞發布會。邀請人大代表、政協委員、企業代表和市民代表40余人出席，現場發布306場“政府開放月”主題活動內容和無錫市“高效辦成一件事”十大創新場景，并邀請企業代表和市民代表分享“一件事”辦理真實體驗。

　　

　　案例2

　　江陰市交通運輸局　　

　　圍繞“走進交通 益路有愛”主題，舉辦多場政府開放活動，通過聽一聽“益路有愛”交通簡介、探一探“低空經濟”科技前沿、看一看“芙蓉港灣”便民服務、走一走“水上高速”江陰船閘，主動搭建部門與群眾的溝通橋梁，切實提升群眾對交通運輸工作的認知度與滿意度，吸引了80余名熱心市民參加。

　　

　　案例3

　　宜興市交通運輸局

　　圍繞“揚帆‘三氿兩河’、品味‘水運宜興’”主題，融合航道文化展示、航道知識科普、水上安全防范，揭開航道工作的“神秘面紗”，邀請30余名市民零距離觸摸宜興內河航運的蓬勃脈動，“沉浸式”感受內河航運暢通安全背后的凡與不凡。

　　

　　案例4

　　新吳區無錫高新人才發展集團　　

　　舉辦“2025暑期高校學子新吳行”政府開放活動，活動先后組織4所高校120余名學生參訪領軍企業，開展產業游學和城市融入活動，引領學子走進新吳區，深刻感受區域產業活力、創新生態與引才誠意。

　　

　　案例5

　　濱湖區文體旅游局　

　　舉辦“遇見蘇超 吳限錫望”——濱湖體育政府開放活動，以足球為紐帶，通過運動體驗和高水平賽事觀摩，搭建起職業足球與基層群眾互動的橋梁，吸引了2百余名企業員工、社區（村）居民、學生熱情參與。

　　

　　案例6

　　市水利局

　　邀請28組家庭，走進位于貢湖灣的水利部太湖流域水治理重點實驗室（太湖實驗室），通過探秘“水下太湖”—世界首個大型淺水湖泊模型、走進“水質守護神”—年檢30萬條數據的精密實驗室等實地打卡，感受太湖治理科技成果。

　　

　　案例7

　　市市場監管局 市食品安全檢測中心

　　邀請30余組家庭，通過參觀食品安全檢測中心，工作人員解答日常飲食安全問題，老師講解營養搭配知識，以“看得見、摸得著、學得會”的形式，讓專業檢測資源走出實驗室、走進百姓生活。

　　

　　案例8

　　市農業農村局 市糧食和物資儲備局

　　江陰市農業農村局 新吳區農業農村局

　　四家單位累計邀請2百余名市民，從智能育苗中心到智慧農田示范區再到中國水蜜桃種質資源展示館，從物聯網監測系統到數字鄉村平臺，真切感受智慧農業讓田壟變“智慧”，種質資源讓糧倉更“硬核”。探訪物資展廳、廉政樣板倉、米市展廳，實地觀摩糧食儲備、管理及流通的全鏈條“陽光”過程。

　　

　　案例9

　　市國防動員辦 濱湖區國防動員辦

　　邀請人大代表、政協委員、物業管理代表、社區居民及媒體記者等50余人，共同走進蠡園開發區創意園人防工程，了解人防工程內部結構和平戰轉換流程等知識，實地觀看工程全貌，“零距離”感受“平戰結合”的人防建設成果。

　　

　　案例10

　　市體育局

　　組織以“運動一‘夏’，體育與你同行”為主題的政府開放活動，通過攀巖體驗和高水平洲際賽事觀摩，為40多名市民提供近距離接觸時尚體育項目的機會，搭建了政府部門與市民溝通的橋梁。

　　

　　02讓市民“走進”政府工作

　　“第一現場”

　　各地各部門開放政務服務窗口、社會治理指揮中心、重大項目建設現場等多個實地參觀點，做到政務服務“全透明”、城市治理“可視化”、重大項目“全景式”。

　　案例1

　　市公安局

　　舉辦“警英宇宙·夏日FUN送”政府開放活動，在無錫太湖國際博覽中心精心搭建19個特色場景創意，通過精致的展區設計、更精心的互動體驗、更精彩的戰術演練，打造無錫公安新型警方公共關系建設的閃亮品牌，吸引了10萬群眾前來打卡，230萬人次在線觀看。

　　

　　案例2

　　市城管局　

　　邀請近30名市民代表，實地參觀市城管監督指揮中心、金匱公園城市精細化管理—無人機巡飛、無人清掃設備、智能水域保潔等AI多元應用場景，近距離感受AI賦能城市精細化管理。

　　

　　案例3

　　市交通運輸局

　　舉辦“剛柔并濟，探索道橋”為主題的特色政府開放活動，邀請30余組家庭，從最基礎的原材料到預制梁板的誕生，從轟鳴的“馬路制造機”到智慧的數字化指揮中心，再到親身探訪G635具區路段、S58太湖隧道、S341宜馬快速通道……，交通發展的每一步足跡，都變得可感可及，讓市民們在沉浸式體驗中讀懂城市交通的“成長密碼”。

　　

　　案例4

　　市審計局 經開區建設局

　　邀請30名各領域市民代表走進無錫一中太湖新城分校項目工地，實地探訪項目建設進展與跟蹤審計工作。通過“沉浸式”監督體驗，讓市民零距離了解政府民生工程的推進成效。

　　

　　案例5

　　市建管中心　　

　　在“快速中環”東北線312國道惠山段現場工地組織開展“見證道橋加速度 共繪城市新藍圖”政府開放活動，詳細介紹項目的具體位置和施工最新進展，匯總座談會意見進行工程改進，吸引了市人大代表、政協委員和周邊市民代表等近30人參加。

　　

　　案例6

　　無錫報業集團　

　　舉辦以“融媒新體驗?報業零距離”為主題的政府開放活動，吸引了50余名市民走進報社，零距離觸摸報史溫度，沉浸式體驗前沿融媒技術，開展座談交流邀請市民建言獻策，讓媒體與讀者之間的聯結愈發緊密。

　　

　　案例7

　　市教育局 無錫教育電視臺

　　舉辦“小記者開放日”活動，邀請50余組家庭參觀演播廳和控制設備中心、走進新聞采編室、化身小小新聞播音員，感受鏡頭傳遞知識的獨特魅力。

　　

　　案例8

　　市國資委 無錫地鐵集團

　　招募30名市民代表，與無錫地鐵零距離接觸，深入車站內部一探究竟，體驗地鐵駕駛，學習安全乘車知識。

　　

　　案例9

　　經開區數據局

　　舉辦以“數智經開零距離 陽光政務提效能”為主題的政府開放活動，邀請區人大代表、政協委員、政務服務體驗師、企業代表等20余人走進區政務服務中心、區城運中心、太湖街道便民服務中心以及玖玖城社區便民服務站，沉浸式體驗政務服務全流程。

　　

　　案例10

　　無錫文旅集團 無錫動物園

　　無錫文旅集團邀請了40余名市民代表參加無錫動物園承辦的“大熊貓科普研學”開放活動。大家在科普老師的帶領下前往熊貓樂園觀賞了國寶大熊貓，學習了大熊貓的相關科普知識，來到萌寵樂園聽取了萌寵知識講解，和矮馬親密互動，并現場感受了景區夏季狂歡夜活動。市民代表也通過現場交流、填寫問卷的形式對景區動物保護、科普研學、景區服務等方面提出合理化建議。

　　

　　3與市民開展從“單向傳遞”

　　到“雙向互動”的深度對話

　　聚焦企業紓困、民生改善等內容，全市各地各部門將舉辦多場座談會，通過企業專場“解疑問”、民生專場“聽需求”、決策專場“納良言”，與企業和市民“面對面”互動交流。

　　案例1

　　市人力資源和社會保障局 市總工會

　　兩家單位攜手圍繞構建新時代和諧勞動關系舉辦“調解仲裁開放月”政府開放活動，開展包括“人社局長窗口接待日”、“勞動人事爭議典型案件公開庭審”、用工和諧“錫心講”法治宣講等共計32項子活動，吸引了近千名市民參與。

　　

　　案例2

　　市稅務局

　　特別邀請涉稅中介機構代表、小微企業主、個體工商戶等40多人擔任“稅費服務體驗師”，通過沉浸式體驗、零距離交流，親身感受辦稅流程的每一個環節。從智慧辦稅到人工服務，從線上操作到線下咨詢，體驗師們用“火眼金睛”找問題，以“用戶思維”提建議，為稅費服務優化升級貢獻“金點子”。

　　

　　案例3

　　市司法局 新吳區司法局　

　　舉辦“法治護航新生路，社區矯正五周年”政府開放活動，邀請人大代表、政協委員、市民代表、社區矯正對象及家屬代表30余名，透過 “零距離” 觀察與沉浸式體驗，重新認識社區矯正工作。

　　

　　案例4

　　市民政局 市殯葬服務中心

　　舉辦殯儀館開放日，邀請30余名市民代表走進業務一線，近距離了解殯儀館業務流程及核心服務區域，全方位展現中心的主要職能、特色亮點、服務舉措和創新成果等，保障市民朋友對殯葬工作的知情權、參與權和監督權。

　　

　　案例5

　　梁溪區殘聯

　　梁溪區廣益街道 梁溪區崇安寺街道

　　攜手開展以“走進輔具公園 聆聽健康之音”為主題的政府開放活動，邀請30余名社區居民走進無障礙設施（輔具）體驗服務館、星創園，通過開放互動、實地參觀、現場交流、志愿服務等方式，讓居民朋友更直觀感受助殘惠殘服務。

　　

　　案例6

　　市衛生健康委 市急救中心

　　舉辦“走進'120'，'救'在我身邊"政府開放活動，邀請了30位市民代表在市急救中心深度走進“生命守護”第一線，沉浸式體驗120背后的速度與溫度。

　　

　　案例7

　　市住房城鄉建設局

　　在多個居民小區設立政策宣講點，集中開展“維修資金+電子投票，賦能小區治理”政府開放活動，通過發放指導手冊、面對面答疑解惑等方式，詳細講解了住宅專項維修資金的繳存標準、使用范圍、申請流程以及資金監管等關鍵政策，幫助業主清晰了解自身權益和義務，消除政策盲區。

　　

　　案例8

　　惠山區堰橋街道

　　邀請20位轄區居民代表走進便民服務中心，零距離參觀便民服務中心綜合受理窗口、專項服務窗口及24小時自助辦理區，工作人員現場講解窗口設置、辦事流程、服務舉措等，并耐心解答代表們提出的政策條件和辦事程序等相關疑問，增進政民互動，提升人民群眾對政務服務工作的知曉率和滿意度。

　　

　　案例9

　　錫山區數據局　　

　　舉辦“政企民同心·營商向未來”主題“的政府開放活動，10余名企業家代表和10余名鎮（街道）幫辦員代表參加，企業家和幫辦員代表暢所欲言，針對性提出關于企業變更、工程建設項目推進等領域問題，面對面解難題、實打實通堵點，讓政策真正從紙面落到地面。

　　

　　案例10

　　市政府辦公室 市消防支隊

　　在線邀請60組家庭參加“消防小衛士”政府開放活動，消防員化身為臨時講師，帶領在場的市民們近距離參觀了不同種類的消防車輛和各類隨車裝備，了解消防員在面對火情時的“秘密武器”，讓市民們在輕松的氛圍中學會火災預防與自救互救的基本技能，并深刻理解消防員職業的光榮。

　　　　

　　未來，無錫市將持續提升“政府開放月”活動質效、推動開展常態化開放活動，打造陽光、開放、服務型政府，誠邀廣大企業和市民繼續關注政府開放活動，共話發展良策，共繪無錫城市高質量發展新篇章。