近日，由中國紅十字基金會、江南大學法學院、江南大學附屬醫院共同創建的“博愛社工服務站”正式啟用，這也是我市首個醫務社工服務站，致力于為患者提供全周期的人文關懷服務。

在江大附院兒科病區，一場針對新入院患兒和家長的社工服務正在進行中，兩位醫務社工將病區設施、就醫檢查流程等內容用小朋友能接受的方式逐一告知。

于舒暢是江南大學法學院的一名學生，同時也是一名醫務社工。“對于初次住院、對醫院具有恐懼感的患兒，我們會進行入院宣講，通過一些動漫圖畫擬人化演示檢查流程、動手繪制簡易醫療器具活動，緩解他們緊張焦慮的情緒，結合患者的實際需求，把優質服務落到實處。”于舒暢說。這樣的活動屬于醫務社工服務的內容之一，之后患兒住院全過程中還將以不同形式進行。早在2018年，江南大學附屬醫院便設立了“社會工作處”，將人文服務深度融入日常醫療場景，如今服務站的正式啟用，更是醫、校、公益資源相結合在醫務社工領域探索的深化。

江南大學附屬醫院團委副書記、社會工作處負責人王緣介紹，醫院對醫務社工與志愿者工作十分重視，一直以來與江南大學緊密合作，雙方共同探索構建了“醫務人員-醫務社工-醫務志工”三翼聯動的“附院模式”，為患者提供了“技術+人文”的雙重照護。

服務站目前重點為重癥醫學科、燒傷科、兒科、腫瘤科等科室的患者提供服務，讓患者在獲得精準醫療技術的同時，也能感受到全方位的人文關懷。同步成立的“醫務社會工作創新研究基地”，將作為學術與人才的支撐平臺，開展醫務社會工作領域的創新研究與人才培養。

來源：江大附院、無錫博報、無錫觀察