2025年7月4日，無錫市召開2025年“政府開放月”活動暨“高效辦成一件事”新聞發布會，現場發布無錫市“高效辦成一件事”十大創新場景，通報改革成效，并邀請企業市民代表分享“一件事”辦理真實體驗。市政府副秘書長張千山，市數據局局長胡逸、副局長劉繼先，市公安局副局長周杉，市人力資源和社會保障局副局長高楓出席新聞發布會。

　　近年來，無錫市深入貫徹落實國家和省關于“高效辦成一件事”改革的決策部署，大力推進政務服務標準化、規范化、便利化、數智化建設，切實解決企業和群眾辦事的難點、堵點問題，全力打造高效便捷的營商環境。

　　一、改革成效：三級聯動有力推進

　　無錫市數據局局長胡逸介紹，2024年以來，無錫構建“高效辦成一件事”國家、省、市三級聯動改革格局。承接21項國家部署重點事項，上半年辦件量超70萬件；高效落地8項省級特色事項，承接基層高頻事項“一平臺辦理”試點，改革經驗全省推廣；推出18項本地創新“一件事”，水電氣階梯價優惠“免申即享”等舉措惠及民生。

　　二、十大場景：聚焦痛點破解“多頭跑”

　　市數據局副局長劉繼先發布無錫市“高效辦成一件事”十大創新場景，直擊辦事堵點。

　　01、極速辦理類

　　股權轉讓“一件事”整合納稅申報、納稅查驗、公司變更登記等環節，最快1個工作日辦結；企業污水排放“一件事”，實現排污許可與排水許可同審同辦；機動車解抵押“一件事”，打破傳統業務辦理時需要抵押人（車主）、抵押權人（金融機構）同時到車管所實體窗口辦理的限制，實現線上全流程辦結。

　　02、智能服務類

　　    AI+智慧商事登記“一件事”推出“澄企AI答”智能客服、“澄企AI名”智慧參謀、“澄企AI幫”智慧幫辦。

　　03、數據賦能類

　　自然人身份信息變更“一件事”同步聯動醫保、公積金、不動產等部門業務；基層高頻證明“一件事”“指尖辦理”直達村（社區），電子證照數據共享，減負基層。

　　04、民生關懷類

　　失業再就業幫扶“一件事”通過省中臺數據主動推送崗位，惠及殘疾人等群體；勞動保障維權“一件事”為勞動者提供勞動維權一站式服務；惠老助餐“一件事”整合補貼認定、食品許可等流程，優化為老服務；水電氣階梯價“一件事”實現“一戶多人口”家庭（戶籍內5人及以上）階梯價政策“免申即享”，“一戶多人口”家庭（居住5人及以上）水電氣階梯價申請“一件事一次辦”。

　　三、案例分享：改革紅利看得見摸得著

　　發布會還邀請企業市民代表現場分享辦理“一件事”的經歷感受。無錫市海之城海鮮豆撈火鍋有限公司店長李女士回顧在企業轉型時，個轉企“一件事”讓他們僅用半天就順利領到了新的營業執照和許可證；來自錫山區東港鎮華東村的村民胡先生講述中年失業后，依托失業再就業幫扶“一件事”，經推薦匹配合適崗位，實現再就業的經歷。

　　市公安局、市人力資源和社會保障局、江陰市數據局、新吳區數據局分別介紹了各自在“高效辦成一件事”改革中打造的創新場景。

　　展望未來，無錫將圍繞擴面提質、數智賦能、集成創新三個關鍵詞，持續深化“高效辦成一件事”改革，推動政務服務從“能辦”向“好辦、智辦”加速躍升，讓每一位在無錫創業興業的企業家、每一名在無錫生活工作的市民，都能真切感受到政務服務的“無錫速度”與“無錫溫度”。

來源： 無錫市數據局（無錫市政務服務管理辦公室）,大數據管理局