“勘驗全程僅18分鐘！不用等工作人員跑現場，手機申請跟著指引操作，效率太高了！”無錫科天紙制品有限公司負責人卿先生手持市轄區首張“云勘驗”印刷經營許可證，難掩欣喜。近日，記者從錫山區數據局了解到，在錫山，“云勘驗”“云客服”“云踏勘”等一系列創新服務，正在讓數據多“跑路”，讓群眾少跑腿甚至不跑腿。

　　據悉，錫山區目前共有印刷企業430多家，數量居無錫市各板塊之首，一些街道（鄉鎮）離區政務中心有一定距離，其中被譽為“彩印之鄉”的鵝湖鎮，更是路途較遠。為此，無錫市數據局與錫山區數據局聯合推出“印刷經營許可證”“云勘驗”服務。通過“蘇服辦”APP進入無錫“云勘驗”應用，申請“云勘驗”服務。“云勘驗”通過“電腦端+手機端”實時視頻聯動模式開展。錫山區數據局市場準入科科長李穎瑩介紹，“云勘驗”過程中，通過平臺高清視頻畫面，對經營場所、印刷設備及相關資質等核心指標進行遠程核驗?？彬炄滩捎?ldquo;線上提問、即時解答”互動機制，針對設備合規性等關鍵問題，申請人與市、區兩級執法人員通過手機端實時核驗，勘驗全過程留痕、可追溯，打破了現場勘驗協調難、耗時長、成本高的困局。

　　“完善政務服務網絡，讓群眾少跑腿甚至不跑腿。”錫山區數據局相關負責人介紹，基于這樣的目標，錫山區整體布局一系列云上政務服務，讓數據“跑路”。無錫金豐置業發展有限公司建設定銷商品房需辦理建筑工程施工許可證，通過“云客服”進行可視化“一對一”咨詢，溝通順暢。到審批現場“云踏勘”環節，以往需兩名工作人員實地查看，如今線上確認現場道路平整、具備開工條件后，當日即發證。

　　“云服務”的便利不僅惠及企業，也溫暖著萬千市民。早在2021年6月，錫山區就成為結婚登記“跨省通辦”試點，截至目前已累計為1231對新人辦理“跨省通辦”與“全國通辦”結婚登記。今年，錫山區云林街道的陳老伯同樣感受到“云辦理”的貼心。他在南京住院，出院結算時順利完成醫保報銷。而異地就醫的關鍵——臨時外出就醫備案，全程無需他操心。云林街道便民服務中心醫保專員通過基層高頻事項“一平臺”發現其備案即將到期，主動致電詢問續辦需求，社區工作人員隨即上門，帶著材料清單與辦理指南，耐心指導填表、收取材料并講解政策。街道醫保人員登錄平臺，幾分鐘便完成備案。

來源：無錫日報